お客様の故意的による破損以外で、お買い上げ1ヶ月以内に商品破損の場合は、無料でお直しさせて頂きます。
(※但し手織りパーツ紛失の場合は有料となりますのでご了承ください。)

お買い上げ1ヶ月以内に故意的(落とした・踏んだ・引っ張ったなどなど)の破損の場合
・お直し代(材料代含む)
・送料
をご負担頂くことになります。

お買い上げ1ヶ月以上経った場合のお直しも
・お直し代(材料代含む)
・送料
をご負担頂きます。


お直しの流れ・お直し代の参考価格は下記に表記してありますので、一度ご確認頂けます様、宜しくお願いいたします。

お直しの流れ
①
下記メールアドレスに、ご連絡をお願い致します。
件名に『お直し希望・お客様のお名前』、お直し希望のお品の状態の詳細や、破損個所の写真を添付して下さい。

②
当方から受付確認のメールを返信。
この時点でお直し代の仮見積もりをお送りします。
※現品を確認後、お直り代に変更がある場合もあります。その点ご了承下さい。

③
仮見積もをご確認頂き、お直し希望の方は②のメールに記載してある、お直し品受付住所にお品をお送りください。
※この時の送料もご負担いただくことになりますので、予めご了承ください。

④
現品確認後に確定した【お直し代】をメールでご連絡致します。

⑤
④のメールに記載していある振込先に、お直し代をお振込みください。

⑥
振込確認後、お直し作業開始

⑦
お客様へ返送し、お直し完了をメールでご連絡させて頂きます。
(お直しには2ヵ月前後のお時間を頂きます。)

お直し代参考価格
両面樹脂加工line
留め具の付け直し
　　ピアス　　　　　￥.1,000～(手織りパーツに直付け作品 ＋￥.2,000) 
　　イヤリング　　　￥.1,000～(手織りパーツに直付け作品 ＋￥.2,000)
　　イヤーカフ　　　￥.1,500～
　　ブローチ　　　　￥.3,000～(パーツの大きさにより＋料金が発生します)
　　ネックレス　　　￥.1,500～
　　表面磨き　　　　￥.1,000～(パーツの大きさにより＋料金が発生します)

手織りパーツ部分のお直しは別途お見積りとなります。


texture line
留め具の付け直し
　　ピアス　　　　　￥.2,000～
　　イヤリング　　　￥.2,000～
　　ブローチ　裏樹脂加　　￥.3,000～(パーツの大きさにより＋料金が発生します)
　　ブローチ　裏革加工　お直し不可×　完全作り直しとなります。
ブレスレット　オリジナルボタン交換１つ　￥.3,000

ブレスレット　革ヒモ・蝋引きヒモ交換　　￥.1,000～
　　texture lineに関しましては、手織りパーツ部分は完全作り直しとなりますので別途お見積りとなります。

また手織りパーツの作り直しの場合は、生地の在庫が無く、すぐに対応出来ない場合がございますので、お許し下さい。